飲食店が集客するのにおすすめなのが、店舗アプリです。スマートフォンの所持者がほとんどな現代では、アプリの利用は必須です。
アプリ導入のメリット
アプリのプッシュ通知機能でメッセージの開封率が上がります。
メルマガは開封されにくく、届けたいメッセージに埋もれてしまいます。しかしプッシュ通知なら、見逃されることなく情報を届けることができます。
また、SNSとの相性がよいこともメリットです。アプリにはSNSと連携できる機能があるので、拡散力の高いSNSを駆使してSNS経由での新規顧客獲得も可能になります。
注意点と選び方
アプリ制作には多額の資金が必要だということです。また、アプリでは住所や電話番号などの個人情報を入力するので、顧客情報の管理が重要です。万全なセキュリティ対策をして顧客の情報を守りましょう。アプリシステムによって搭載できる機能が異なるため、自社が導入したい機能を確認することが重要です。
アプリを自社にあったものにして活用する
アプリの機能は色々あるので、自社が力を入れたい分野に絞って、機能を選択してリピーターにとっても新規顧客にとっても使いやすいものにしてアプリの利用を促します。